Kayseri Büyükşehir Belediyesi, şehrin en önemli turizm noktalarından biri olan Erciyes Kayak Merkezi'nde kapsamlı bir dijital dönüşüm başlattı. Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç'ın katılımıyla gerçekleşen toplantıda, Erciyes 4.0 adlı yeni mobil uygulamanın detayları tanıtıldı. Akıllı şehircilik vizyonuyla geliştirilen bu proje, ziyaretçilerin kayak merkezi içindeki süreçlerini daha hızlı, güvenli ve konforlu hale getirmeyi amaçlıyor.
Yeni uygulama sayesinde misafirler, bilet işlemlerini gişelere gitmeden mobil cihazları üzerinden saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Sanal SKI Kart oluşturma, kart bakiyesi yönetimi ve bilet satın alma gibi tüm işlemler tek bir platformda birleştiriliyor. Ayrıca uygulama üzerinden pistlerin durumu, kar kalınlığı, mekanik tesislerin çalışma saatleri ve hava durumu gibi bilgiler anlık olarak takip edilebiliyor. Kullanıcılar, oluşturdukları QR kodları kullanarak turnikelerden geçiş yapabiliyor.
Erciyes 4.0, yalnızca kayak hizmetleriyle sınırlı kalmayıp ziyaretçilere kapsamlı bir rehberlik sunuyor. Ulaşım bilgileri, dağ otelleri, restoran seçenekleri ve yerel ürünler hakkındaki bilgilere uygulama içerisinden kolayca ulaşılabiliyor. Bunun yanı sıra, Kayseri'nin turistik yerlerini tanıtan bölümler ve kullanıcıların konumlarını yetkililere bildirebilecekleri acil durum ekranları da sistemde yer alıyor. Hizmetin aksamaması için sahada destek verecek Bana Sor ekipleri de dijital deneyimi fiziksel olarak desteklemek için hazır bulunacak.
Proje, ziyaretçi memnuniyetinin yanı sıra tesisin yönetim süreçlerini de daha verimli hale getirmeyi hedefliyor. Operasyonel verilerin dijital ortamda izlenmesiyle pist yönetimi ve tesis hizmetlerinin daha planlı yürütülmesi planlanıyor. Hem Türkçe hem de İngilizce dil desteği sunan uygulama, kullanıcı dostu tasarımı ve güvenlik önlemleriyle dikkat çekiyor. Ödeme işlemlerinde kredi kartı verilerinin kaydedilmemesi gibi güvenlik protokolleri önceliklendiriliyor.
Başkan Büyükkılıç, Erciyes 4.0 projesinin akıllı şehircilik uygulamaları arasında önemli bir örnek oluşturduğunu belirterek, 1 Aralık itibarıyla sistemin tüm özelliklerinin aktif olacağını duyurdu. Bu tarihten itibaren ziyaretçiler, yasal düzenlemelere uygun şekilde Erciyes'teki güncel durumu kameralar aracılığıyla dijital ortamda görebilecekler. Şehrin ulaşım ve diğer sosyal imkanlarıyla da entegre edilen uygulama, kullanıcıların Erciyes ziyaretlerini tek bir noktadan planlamalarına olanak tanıyor.
